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創業很刺激,管理很平淡


cye.com.cn 時間:2005-12-20 20:22:49 來源:新浪網 作者:汪中求 我來說兩句

 

  中國曾有“一將功成萬骨枯”的古訓,現代社會人們也認為:產生英雄的時代是一個悲劇時代。因為通往英雄的路是用千百萬士兵和民眾的血為他們鋪就的。

  在經濟運行中,從來就不需要什么英雄。運營良好的企業歷來主張從神經末稍看管理,從精細的管理中獲得利潤,尤其是在市場發展比較充分、利潤空間逐漸縮小的情況下,更是如此。

 
  企業要獲得利潤,主要依靠精益求精的細節管理,只有“舉輕若重”,做好每一個細節,方能達到“舉重若輕”的境界。

  德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說:“管理好的企業,總是單調無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發生的危機早已被預見,并已將它們轉化為例行作業了。”張瑞敏借用這句話來闡述海爾OEC模式的核心思想。他說:沒有激動人心的事發生,就說明企業運行過程中時時處于正常,而這只有通過每天、每個瞬間的嚴格控制才可能做到。

  沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓,1918年出生于俄克拉荷馬的金菲舍鎮,是一個土生土長的鄉下人。60多年前,山姆大學畢業的第三天,在一個美國小鎮上的一家連鎖商店里開始了他的第一份工作,十幾年后他開設了自己的商店。從一個十足的新手起步,他學習生意經、擦地板、寫發票、記賬、裝飾櫥窗、稱糖果、管理收銀機、裝潢店堂、安置設備、搬運貨物、長途開車,并且一直堅持到生命的最后。經過40余年的經營,他成就了自己的商業帝國。

  從山姆的自傳《美國制造》中我們會看到,一個人的一個簡單想法,是如何發展成一個可以觸摸的商業帝國的故事。其中沒有恢弘的戰略,沒有迭宕起伏的傳奇,卻有著一個不甘平凡的人具有的旺盛的創業精神,做簡單的事,進貨賣貨,始終如一。

  山姆·沃爾頓的工作時間,90%以上是用在乘飛機巡視分店、與員工和客戶交談、閱讀財務報表、召開星期六例會討論一個一個分店的具體運營情況等等。現在沃爾瑪公司的高層經理,每個星期都要拿出兩三天的時間去巡視分店,解決具體問題。沃爾瑪就在這樣平凡的努力中,成就了商業帝國。

  像沃爾瑪一樣,很多國際知名企業就是在日積月累的精細努力中,最大化地實現企業的價值,最終成就了自己的事業。在平淡中創造了偉大,用細節鑄就了成功,正所謂“大象無形”。堅持每天提高1%,70天工作水平就可以提升1倍。每個人都這樣做,企業就會產生很大的威力。——張瑞敏



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